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索引号 11100000000125815N/2020-02062主题分类 基层动态
发文机关 国家税务总局天津市税务局有效性 
标题 自助大厅换新颜 智慧办税新体验
发文字号 发布时间 2020年10月16日
关键词 废止时间 
自助大厅换新颜 智慧办税新体验
发布时间:2020-10-16 10:29  来源:国家税务总局天津市静海区税务局
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        经过为期十多天的改造调整,天津市静海区税务局自助办税服务厅于10月9日正式亮相。改造后的自助办税服务厅由咨询辅导区、自助办税区、网上办税体验区和等候休息区四个区域组成,其中自助办税区设置19台自助办税设备,网上办税体验区设置20台外网电脑供纳税人、缴费人使用电子税务局自助办理涉税业务。

 

        为做好秋冬季疫情防控工作,静海区税务局在做好通风消毒、戴口罩测温进厅、保持安全距离等措施的基础上,进一步强化导税力量,根据纳税人、缴费人办理的具体业务合理安排,做好分流即到即办,减少等候时间。为确保纳税人、缴费人顺利使用自助设备及电子税务局,静海区税务局不仅制作了16项详细列示操作流程和注意事项的电子税务局业务办理《温馨提示》,还每日安排10名辅导人员为纳税人、缴费人提供细致、优质的“一对一自助办税辅导”,办税效率也大大提高。仅10月9日当天,自助办税服务厅便接待纳税人、缴费人300余人次。

 

        下一步,静海区税务局将在更新服务理念、完善服务举措上狠下功夫,在优化纳税服务上持续发力,让纳税人在享受到减税降费红利的同时,尽享优质的便捷办税新体验。

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