近日，中新天津生态城税务局的办税服务厅迎来了一批“税费服务体验师”。据悉，这是该局组织开展的“增值税留抵退税体验活动”，旨在以纳税人视角了解政策执行效应，广泛听取社会各界意见建议。

        30余名“体验师”以办税人、监督员、宣传员等身份走进办税服务厅，或在线下体验导税咨询、排队取号、表单填写等全过程，在网上办税区体验线上便捷办税、智能辅导等办税服务新模式，通过“线上观摩+线下实操”的模式，体验、了解留抵退税申请、受理、审核全流程，近距离体验便捷退税，从不同维度提出意见建议；或与办税群众一同在窗口办理留抵退税申请业务，深入感受纳税服务和新的组合式税费支持政策落实情况。一位企业会计表示：“今天体验的办税业务流程非常清晰，办税服务厅的服务也很细致，非常感谢税务部门为我们企业提供的精准服务，送来税收优惠‘大礼包’，让我们企业真正地享受到了政策红利。”

        体验结束后，中新天津生态城税务局税务干部同参会代表进行了面对面的交流，听取并记录参会代表对税收工作的建议和意见，同时现场为代表们解答关于留抵退税和发票办理等方面的税费问题。

        中新天津生态城税务局党委书记、局长尚洪振表示，税务部门将持续发挥税收职能，不断推出更多有温度、有力度的助企惠民办税服务举措，落准落稳新的组合式税费支持政策，更好为市场主体纾困解难。