近日，津南区税务局迎来了一批特殊的“纳税人缴费人”，来自财政、金融、发改委、工信、市场监管、统计等11个部门单位的代表，作为区税源建设专班“齐聚”办税服务厅，全方位多角度共同体验增值税留抵退税办理流程。

       为深入贯彻落实党中央、国务院关于实施新的组合式税费支持政策的决策部署，持续提升增值税留抵退税的便利度和纳税人缴费人的满意度，津南区税务局邀请区税源建设专班进入办税服务厅，开展“诚纳各方建议 聚智落好政策”增值税留抵退税“走流程、听建议”活动，通过找问题、听建议，切实解决办税堵点痛点难点,不断提升纳税服务水平。

       在税费服务体验师聘任仪式上，津南区税务局向来访代表颁发津南区税务局税费服务体验师荣誉证书，并表示希望来访的税费服务体验师能够从自身专业视角出发，对增值税留抵退税工作提出建设性意见建议，推进稳住经济一揽子政策落地实施，推动我局纳税缴费服务工作改进提升，促进营商环境不断优化。

       活动中，税务干部就增值税留抵退税政策进行了详细讲解，重点介绍今年以来津南区税务局此项工作的办理进展。来访体验师通过“亲自办”“陪同办”的方式，在办税服务厅窗口工作人员的辅导讲解下进行实地体验，重点聚焦增值税留抵退税申请、受理、流转环节等重点流程，并就体验内容提出意见建议。

       大规模留抵退税政策实施以来，津南区税务局全力以赴狠抓落实，在做好提前测算、精准对接、广泛宣传的基础上，开展多种形式、多种途径的体验活动。前期，聘请辖区内的纳税人代表为纳税服务监督员，依托其办税缴费体验和多元视角，对办理流程进行优化完善。组织开展“一把手走流程”体验活动，领导班子成员和业务科室“一把手”，作为办税人员走流程、作为窗口人员办业务、作为走访人员问意见，查找线下办理的薄弱环节，为实现税费服务的优化提升找方向。通过边体验、边整改、边思考、边提升的新方式，为进一步提升税费服务质效提供了宝贵的实践经验。

       下一步，区局将持续丰富“走流程、听建议”活动形式，邀请各政府部门工作人员及社会各界人士参与到“走流程，听建议”活动项目中，查找增值税留抵退税及其他新的组合式税费支持政策、稳住经济一揽子政策落实过程中的短板不足，主动听取意见建议，凝聚多方智慧， 为“快、准、稳、好”落实落细新的组合式税费支持政策凝聚共识，为更好助力稳定宏观经济大盘做出贡献。