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“于会计一直忙到下班时间过了,还在给我打印表格,认真细心辅导我填写,耐心细致地给我讲解,税务干部亲善、负责的态度,让我很感动。”近日,崔氏餐饮管理服务(天津)有限公司负责人刘先生将一面“人民公仆心情系纳税人”的锦旗及一封感谢信送到了静海区税务局静海税务所,并对工作人员提供的高效、优质服务给予了高度评价。
日前,刘先生去静海税务所办理相关业务。由于路途较远,到达所里时,已临近下午下班时间。静海税务所干部主动上前问询,查询企业情况,于继亮同志安慰纳税人:“您别着急,我们提供延时服务,您的事办好了,我们再下班。”随后,他便帮助纳税人审核资料,讲解相关政策,出具文书流程,耐心细致地办理系列手续。刘先生在感谢信中写道,“税务干部让人如沐春风的亲善、仔细的态度,很让我暖心。”
金奖银奖不如纳税人的夸奖。静海税务所负责人表示,锦旗不仅是一种荣誉,更是一种使命。在今后的工作中,静海税务所会再接再厉,不折不扣落实各项便民办税缴费措施,以扎实的工作作风和优质的纳税服务回应群众期盼。 一面锦旗,一声感谢,传递的是纳税人对税务工作的认可和赞许,也折射出静海税务人细心服务、助企纾困的优良作风。一直以来,静海区税务局始终以纳税人缴费人需求为导向,不断创新服务理念,坚持落实首问责任制、一次性告知、延时服务、容缺办理等办税服务制度,为广大纳税人缴费人提供热情、高效、便捷的服务,力争将税务工作打造成优化税收营商环境的“金名片”。
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