为推动各项延续优化完善的税费优惠政策落地见效，近期，西青区税务局组织各级一把手深入基层一线开展“走流程”，全领域、全流程、全环节查找突出问题和薄弱环节，进一步推动各项税费优惠政策直达快享落实落细，更好惠企惠民助力高质量发展。

        一把手走流程，体验优惠政策推送员。为进一步提高税费政策宣传辅导的针对性，西青区税务局局长谭伟生将精准推送作为本次走流程活动的第一站。谭伟生局长利用“津税通”征纳互动云服务“消息推送”功能，向福尔达（天津）智能科技有限公司点对点推送增值税加计抵减相关政策,并就“津税通”部分功能与企业开展深入交流，曾会计表示，精准推送使我们准确了解自己适用的优惠政策，真正实现了政策找人；税管员在线可视答疑方便快捷，节约了我们来往办税服务厅的时间。通过切身体验，谭伟生局长指出精准推送标签分类还需进一步细化，消息提醒阅读率有待进一步提升，以便让广大纳税人缴费人充分享受政策红利。

        一把手走流程，体验税费业务办理员。9月1日以来，西青区税务局第一税务所办税服务厅增设个体窗口，真正实现一厅全能。个体工商户办税体验如何、税费优惠政策办理流程是否顺畅，带着双重问题，谭伟生局长走进综合服务窗口内，为自主就业退役士兵办理相关税收优惠备案。谭伟生局长询问了纳税人在税费优惠政策享受情况及窗口办税感受，退伍士兵王先生表示，政策的时间延续和限额提高，为我们自主创业的退伍士兵带来了实打实的政策红利。大厅环境好、窗口人员效率高，办税体验非常棒！

        一把手走流程，体验网上办税指导员。随着税费优惠政策关注度、咨询度提高，谭伟生局长化身优惠政策指导员，辅导纳税人通过电子税务局、手机客户端等线上渠道快速办理相关业务。有纳税人咨询“听说个人所得税专项附加扣除标准提高了，我还需要重新填报吗？”谭伟生局长详细讲解了相关政策，手把手指导纳税人通过个人所得税APP查看当前扣除标准，当纳税人看到扣除标准自动调整完毕后，激动地表示，系统自动调整的时效性非常快，紧跟政策发布时间，免去了我们手动填写的麻烦。

        下一步，西青区税务局将持续开展“一把手走流程”活动，及时发现办税缴费的痛点、难点、堵点问题，持续跟踪、协调解决，高标准抓好税费服务，多举措强化政策辅导，多渠道推广网上办税，持续抓好税费政策落实“最后一公里”，以务实、高效的举措保障税收红利直达快享，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感。