“我几年前也办理过类似业务，但当时还需要靠人力跨省实地办理，前后用了一周多的时间才办完，而这次不到一小时就完成了，保税税务的跨区域通办服务模式真是给我们提供了极大的便利。”天津中油海翔油田工程服务有限公司财务人员给国家税务总局天津港保税区税务局海港税务所的工作人员点了大大的赞。

       近日，该企业财务负责人孔女士焦急地走进海港税务所便民服务点表示其在办理注销业务出现了问题。工作人员通过系统查询时，页面提示存在“强制监控”信息，经税务干部认真核实相关资料及申报数据，发现企业2019年在上海承接的安装项目，其个税却在天津进行了申报，依据税务规定和流程，上海市长宁区税务局需要与天津税务部门对该个税申报信息进行核实确认，因此企业注销外经证业务被暂时拦截。查明原因后海港税务所立即启动跨区域通办机制，建立由海港税务所、纳税服务科、上海市长宁区税务局三方组成的视频会议室。双方税务机关在线上下载并发送相关表格资料，企业填报后上传至线上完成审核，为该户企业成功办理应在上海市办理的外经证核销手续。

       在本次业务办理的过程中，税务部门、纳税人两地三方通过征纳互动平台一线相连，以跨区域通办的方式，打破了地域限制，跨越千里实现信息共享、流程再造，极大地提升了办税效率和纳税人满意度。

        今年以来，天津市税务系统围绕“高效办成一件事”，通过增强跨区域的征纳互动能力和优化服务运行框架，推出“远程虚拟服务窗口”，进一步细化跨区域协同服务举措，有效减少了纳税人“两地奔波”的现象。随着信息技术的不断进步，大数据、人工智能等新技术在税务工作中的应用将会更加广泛。税务部门将紧跟技术潮流，进一步探索优化跨区域通办的服务模式，推动税务服务更加智能化、精细化、现代化，用心用情用力为纳税人解决实际问题，不断提高纳税人的获得感满意感。