自“便民办税春风行动”开展以来，天津市河西区税务局以“战疫情促发展 服务全面小康”为主题，从强化群众办税便利和优化税收营商环境着手，问计问需，精准帮扶，细致贴心的服务接连获得纳税人锦旗点赞。

        近日，纳税人王女士冒着酷暑将一幅“服务一流 心系税民”的锦旗送到了河西区税务局第二税务所，感谢税务干部在个人所得税退税过程中细致耐心的指导。税务局工作人员帮助纳税人逐条分析申报错误之处，逐项介绍比例扣除政策，逐字修正有误申报信息，最终7000多元的个人所得税成功退至王女士银行账户。

        无独有偶，该局下瓦房税务所也收到了天津易研锐合企业管理咨询有限公司送来的锦旗和感谢信，税务干部在疫情期间主动联系，在增值税政策宣传、联系沟通、审批填报等方面做到点对点精准服务，最终帮助企业退回多缴税款5000余元，为该公司在疫情期间渡过难关提供了支持。

        该局负责人表示，纳税人赠送的锦旗是对税务部门的肯定和支持，区局将继续按照“便民办税春风行动”总体部署相关要求，靠前担当，主动作为，紧扣时间节点，抓好任务落实，确保战疫有实绩、措施有实效、服务有升级。