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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》），特向社会公布2019年国家税务总局天津市南开区税务局(以下简称“天津市南开区税务局”)政府信息公开年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息的情况、建议提案办理结果公开情况、收到和处理政府信息公开申请的情况、政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等方面内容，所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。 报告电子版可在天津市南开区税务局网站（http://www.tianjin.chinatax.gov.cn/11244000000/index.jsp）查阅。如对本报告有疑问，请与天津市南开区税务局政务公开办公室联系（地址：天津市南开区白堤路96号，邮编：300193，电话：022-87015012，传真：022-27025113）。 一、总体情况 2019年，在市局党委和区委、区政府的领导下，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻《条例》的各项要求，不断推进政府信息公开工作向前发展。按照税收工作实际，努力从减税降费主题、纳税服务等重点工作出发，进一步规范公开内容，创新公开形式，有效提升了纳税服务水平和机关工作效能，为区域经济发展营造了良好的营商环境。 （一） 通过国家税务总局天津市税务局子网站 我局把握好市局门户网站这一根据地，积极主动向社会各界公开政府信息。海光寺办税服务厅和白堤路办税服务厅合并后，我局第一时间对外公开地址和办公电话；第三税务所迁址后，我局第一时间更新信息，确保纳税人办税便利。同时，我局及时更新工作动态，包括“深入企业开展减税降费培训”、“举办行业税收政策座谈会”等新闻，让纳税人了解税务局的工作动态，拉近与纳税人的距离。 我局积极落实区委、区政府相关要求，在南开区政务网公布工作动态，包括“‘不忘初心、牢记使命’主题教育专题活动”、“南开区税务局暖心服务收获纳税人褒奖”、“走访企业解难题”等信息。并按时维护税务局板块，扩宽了公众了解税务资讯的渠道。 （三） 通过媒体宣传 我局将重点工作及时向市局、区委、区政府汇报，反馈工作动态。更加注重与媒体的沟通交流，扩大天津市南开区税务局宣传工作的影响力。2019年多次在人民网、天津日报、今晚报等主流媒体上发布举办减税降费培训、精准服务企业等内容，进一步扩大天津市南开区税务局政府信息公开工作的覆盖面。同时，南开有线宣传天津市南开区税务局推进税收宣传月活动，进一步树立了优化服务的形象。 （四）通过办税服务厅 我局利用办税服务厅窗口单位的特性，充分发挥干部主观能动性，调动大屏幕以及咨询台的作用，滚动播放最新政策法规，印发宣传材料，专人负责解答纳税人疑问，让纳税人了解税收政策，进一步增强纳税人的获得感。 二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况 2019年，天津市南开区税务局未收到依申请信息公开申请。
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 （一）政府信息公开行政复议情况 2019年，天津市南开区税务局没有政府信息公开引发的行政复议。 （二）政府信息公开行政诉讼情况 2019年，天津市南开区税务局没有政府信息公开引发的行政诉讼。
五、存在的主要问题及改进情况 （一）存在的主要问题 2019年，我局政府信息公开工作在拓宽渠道、扩大范围、搭建平台等方面取得了一定成绩，但与当前税收现代化六大体系建设的要求相比还存在一定差距，特别是在税收信息公开方式多样性等方面还有待提升，公开方式单一将不利于稳固强大的信息体系与优质便捷的服务体系的构建。 （二）下一步改进措施 2020年，我局将认真学习贯彻党的十九届四中全会精神，按照高质量发展的要求，落实市局党委各项部署，推进政府信息公开工作再上新台阶。 1.提高公开意识。下一步的工作中，我局将在全局范围内开展培训活动，提高全体干部职工的政府信息公开意识，确保权力在公众监督之下运行。 2.加强网站建设。依托现有的南开区政务网站，积极配合区政府办公室、区委网信办等部门的工作，及时公布政府信息，加强日常维护，确保信息公开及时有效。 3.创新公开手段。探索微博、微信公众号等新媒体政府信息公开渠道，紧扣媒体发展形势，将税收政策、政府信息以通俗易懂的形式更加广泛地传达到纳税人中。 4.严格审批流程。我局将进一步严格规范政府信息公开审核程序，严把保密关，确保信息安全。 六、其他需要报告的事项 2019年，天津市南开区税务局没有其他需要报告的事项。 特此报告，请鉴核。
国家税务总局天津市南开区税务局 2020年1月16日
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