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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》），特向社会公布2019年国家税务总局天津市北辰区税务局(以下简称“北辰区税务局”)政府信息公开年度报告。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况，工作中存在的主要问题及改进措施等部分。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。 本报告电子版可在“国家税务总局天津市北辰区税务局”网站（www.tjsat.gov.cn/11253000000/index.jsp）下载。如对本报告有疑问，请与国家税务总局天津市北辰区税务局政府信息公开办公室联系（地址：天津市北辰区京津公路和北辰道交口北辰大厦A座，邮编：300400，电话：022-58833556，传真：022-58833566 ）。 一、总体情况 2019年，国家税务总局天津市北辰区税务局积极贯彻落实《条例》精神，按照国家税务总局天津市税务局工作部署，紧密结合税收中心工作，按照统筹规划、突出重点、注重实效的工作思路，积极推进政务信息公开工作。 （一）充分发挥税务网站的主渠道作用 2019年，北辰区税务局利用门户网站，及时公开领导简介、机构设置、主要职能、工作动态及税收政策法规等主动公开信息。全年共通过北辰区税务局网站公开政府信息181条；发布遗失税务登记证件公告、遗失普通发票公告、遗失发票领购簿公告33条；非正常户纳税人认定信息公告、非正常户税务证件失效公告、非正常户认定解除公告20期；文书送达公告2081条。 （二）利用办税服务厅加强税收政策公开及办税服务公开 优化办税服务厅管理，设置导税咨询台、公告栏、宣传栏、宣传资料架、电子显示屏、触摸屏等设施，及时公开涉税事项。突出减税降费政策公开，将相关材料放置于办税服务厅显著位置，通过张贴纸质公告、印制宣传折页、制作易拉宝等多种形式及时宣传小微企业普惠性税收减免政策、个税新政、增值税降税率、“六税两费”减征、社保费降率等优惠政策，取得良好的宣传效果。 （三）利用短信、税企微信群等即时通信媒介，进行即时通知服务和税收政策公开 发挥即时通信方便快捷的作用，通过短信、微信、电话、网上申报页面提醒等方式，及时公开提醒办税事项进程。2019年，北辰区税务局通过短信平台给纳税人发送涉税审批信息、会议培训通知、申报提醒等各类短信534895条；通过网上申报页面提醒纳税人发票确认勾选、纳税申报提醒、享受小微企业普惠性税收减免政策提醒等9万余条，做到政策公开、提醒及时。 （四）多渠道开展税收政策宣传 一是开展税收宣传月活动广泛宣传税收政策。举行税收宣传月启动仪式，区局领导现场接受媒体采访，进一步回应纳税人、缴费人关注的热点问题。到北辰区双口中学开展减税降费宣传，播放减税降费公益宣传片，普及税收基本知识，突出减税降费政策在经济活动中的积极作用，提升青少年税法意识，夯实税收发展基础。二是积极宣传各项减税降费政策，及时组织开展减税降费的政策宣传和辅导培训，全年开展政策辅导122场，培训17282户次。三是制作政策培训微视频、编制政策宣传音乐快板、开展税法宣传进医院、学校、社区，向辖区政府部门领导讲税课、为新办企业送政策等活动，实现政策宣传全覆盖。四是加强与地方党委政府、涉税专业服务机构协作，主动对接审计、纪委、监委、财政等部门，以服务区域经济高质量发展为出发点和落脚点，开展宣传活动14次，逐步凝聚减税降费“社会合力”，大力宣传税收政策。五是聚焦重点群体，深入区残联和退役军人事务局，讲解特殊群体创业就业税收优惠政策；深入区科学技术局，为辖区内高新、科技型中小企业发展提供精准税收政策。六是通过新闻媒体聚焦宣传，主动拟发稿件通过《中国税务报》、新华网、北方网、津云平台等宣传媒介，宣传税收政策、报道区局工作动态，全年共专题报道119篇，满足公众信息公开需求。七是创新宣传形式、精编宣传内容，录制“减税降费”系列微视频，广泛宣传“减税降费”系列政策，通过市局网站、区局网站、微北辰公众号、新浪、爱奇艺等线上平台多渠道开展宣传。 二、行政机关主动公开政府信息情况
三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
2019年，北辰区税务局信息公开工作取得了一些成绩，但在及时性和系统性方面还需要进一步提高，信息公开与纳税人、缴费人及公众的期盼和需求还存在一定差距。 六、其他需要报告的事项 2019年，北辰区税务局没有其他需要报告的事项。
国家税务总局天津市北辰区税务局
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