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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。 本报告电子版可通过国家税务总局天津市北辰区税务局网站（www.tjsat.gov.cn/11253000000/index.jsp）下载。 如对本报告有疑问，请与国家税务总局天津市北辰区税务局政府信息公开办公室联系（地址：天津市北辰区京津公路和北辰道交口北辰大厦A座，邮编：300400，电话：022-58833556，传真：022-58833566 ）。 一、总体情况 2020年，北辰区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断提高对政府信息公开工作重要性的认识，落实国务院新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照市局工作要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，不断转变观念，改进工作方式，规范内部流程，压实工作责任，加大公开力度，提升政府信息公开质效。 (一）主动公开全面落实 一是充分发挥网站作为政府信息公开第一平台的作用，依托网站加强政府信息公开工作。2020年，北辰区税务局利用门户网站，主动公开领导简介、机构设置、主要职能、工作动态及税收政策法规等主动公开信息。及时发布行政处罚决定和结果、非正常户公告、欠税公告等主动公开数据，确保满足纳税人、缴费人对税务部门政府信息公开的需求。二是开通天津北辰税务微信平台公众号。及时发布政策法规、工作流程、办税程序、工作动态、理论研究、热点问题等重要信息，2020年，通过微信平台公众号公开税收政策解读、办税提醒、征期提示等信息318条，累计阅读量达2万余次。三是发挥即时通信方便快捷的作用，通过短信、微信、电话、网上申报页面提醒等方式，及时公开提醒办税事项进程。2020年发送短信47万余条，其中通知类38万余条，提醒类8万余条；通过网上申报页面提醒纳税人疫情防控期间办税缴费网上办理、房地产税收减免政策、社保费划转政策提醒等4万余条。四是利用新闻媒体宣传税收政策、减税降费工作成果。全年通过《中国税务报》、新华网、人民网等中央及主流媒体刊发新闻稿件139篇。组织制作音频公益广告2条，通过北辰电视台开展优秀公益广告作品展播活动，拓宽宣传渠道。五是加大原创视频制作力度。录制原创视频43个，其他原创作品18个，通过微信公众号、网上纳税人学堂等渠道开展宣传，其中11个原创作品被市局微信公众号转载。六是强化办税公开。优化办税服务厅管理，设置导税咨询台、公告栏、宣传栏、宣传资料架、电子显示屏、触摸屏等设施，及时公开涉税事项。2020年，区局办税服务厅增设14部咨询电话，及时解答涉税热点问题。七是通过调研走访和组织纳税人学堂做好对纳税人的政策宣讲解答。开展下企业调研走访活动，以深入开展“税务护苗”行动为抓手，听取有关部门的意见建议，有针对性地开展宣传辅导，助力企业复工复产。 （二）依申请公开依法规范开展 北辰区税务局严格按照《税务机关政府信息公开申请办理规范》要求，做好依申请公开事项的登记、审核、办理、答复及资料保管工作。落实会商制度、发挥法律顾问专业优势，全面审核公开申请内容，规范答复文书及送达方式，依法依规做好政府信息公开申请的答复工作。2020年，北辰区税务局收到依申请公开事项1件，办结1件，无因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。 （三）强化政府信息管理。加强公文公开属性源头管理，规范发文程序，严格信息公开审查。严格审批制度，坚持“先审查、后公开”的原则，依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。对通过政府网站、新闻媒体、微信平台公众号、触摸屏等载体公开的信息，坚持一事一审，做到不审核不发布。 （四）规范平台建设。积极贯彻执行“全面真实、严格依法、及时便民”的公开原则和创新公开手段的要求, 持续推进政务新媒体、纳税人学堂、办税服务厅等公开平台的建设，根据《条例》发布基层政务公开标准目录，有效推进政务公开标准化、规范化。 （五）严格监督考核。自觉把政务公开作为接受纳税人监督、提高税收服务品质、促进征纳精准互动的重要抓手。继续坚持把政务公开工作纳入绩效考核，结合工作实际，进一步细化考评指标，注重公开办理规范性、准确性、时效性考核，加强监督检查，以考核促进工作提升。 二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况 北辰区税务局政府信息公开工作虽然取得了一些成效，但与政府信息公开工作各项要求和公众的需求还有差距，依申请公开会商制度落实、发挥法律顾问专业优势、及时高效精准回复依申请公开事项有待加强。下一步，北辰区税务局将继续立足本职工作，从以下几点持续改进政府信息公开工作：一是规范政府信息公开流程，梳理和完善政府信息公开工作制度，严格把握保密审查标准，增强政府信息公开工作的及时性。二是强化政府信息公开管理，以公开为常态，不公开为例外为原则，确保政府信息公开全面、真实，保障纳税人、缴费人知情权不受侵害。三是通过多种渠道向纳税人公开税收政策与办税流程等内容，提升政府信息公开水平，不断提高纳税人、缴费人的满意度。 六、其他需要报告的事项 2020年，国家税务总局天津市北辰区税务局没有其他需要报告的事项。
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