自从新冠肺炎疫情发生以来，武清区税务局南蔡村税务所按照该局统一要求，积极落实“非接触式”办税各项服务举措，及时通过微信、电话、短信等方式引导纳税人通过电子税务局办理涉税业务。近日，该所及时帮助天津鑫苑置业有限公司在网上办理了一笔退税业务，解决了企业的资金周转困难，收到了企业送来的锦旗。

        天津鑫苑置业有限公司是一家房地产开发企业，受疫情影响，企业的资金周转出现了困难。在税务所的政策宣传中，该企业得知自己符合增值税留抵退税政策，但因办税人员网上操作流程不熟悉，迟迟无法完成退税申请。了解到这一情况后，南蔡村税务所积极安排专人多次通过电话、微信等方式对接企业，细致地辅导企业进行网上退税流程，成功完成退税申请手续。并及时与局收入核算科沟通，仅3个工作日就将780万元的税款退到企业账上，为企业盘活资金、复工提供了保障和支持。南蔡村税务所的这种想纳税人之所想、急纳税人之所急的做法赢得了纳税人的点赞。