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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。 网站（www.tjsat.gov.cn）下载。 如对本报告有疑问，请与国家税务总局天津市静海区税务局政府信息公开办公室联系（地址：天津市静海区迎宾大道99号，邮编：301600，电话：022-28941325，传真：022-68600860）。 一、总体情况 2020年，在静海区税务局政府信息公开领导小组领导下，认真贯彻《国家税务总局天津市税务局办公室关于印发<2020年天津市税务系统政务公开工作重点任务清单>的通知》等政府信息公开的有关规定，积极推进“五公开”，提高认识、落实责任，积极回应社会关注，确保了政府信息公开工作扎实开展。 （一）主动公开 1.紧扣依法治税推进用权公开。一是深化税务权责清单公开。完成了权责清单的编制、审核和公布阶段的工作，通过税务行政执法信息公示平台向社会公布，接受社会监督。每一项权责事项均列明了设定依据、履责方式和追责情形，坚持权力行使和责任承担有机统一，确保权责一致，有权必有责。二是推进税收管理领域基层政务公开。根据《税收管理领域基层政务公开标准指引》规定，运用信息化手段确保各类信息更新及时，政务公开标准化规范化水平持续提升。 2.紧扣“六稳”“六保”推进税费政策发布解读和辅导。制作《静海区税务局税收优惠政策明白纸》《疫情期间税费优惠政策指引》，加大税收政策宣传力度。落实税收优惠政策项目化、清单化、网格化管理，建立企业享受优惠政策台账，确保企业“应享尽享、应享快享”。认真执行疫情期间各项优惠政策和阶段性减税降费措施，积极支持企业复产复工。全年累计发放宣传资料41000余份，开展内外减税降费政策培训30余场，43147户次纳税人享受各项增值税减免税优惠政策。开展“护苗促发展、税务在行动”百日集中行动，对受疫情影响较大的行业企业问需问难问计，运用税收大数据“搭桥”“补链”。全年累计走访纳税人16602户次，累计发放调查问卷9743份，征集意见建议233条，解决问题147个。 3.紧扣优化税收营商环境推进税费服务公开。积极开展第29个全国税收宣传月活动、“便民办税春风行动”，积极推行网上办税、自助办税等“非接触式”办税，制定《静海区税务局开展错峰和预约办税服务告示》和《静海区税务局办税缴费重要提示》，制作15类网上办税常见问题明白纸，优化导税咨询、“票E到家”等服务措施。落实微信预约办税，积极拓展网上、自助办税等“非接触式”办税缴费，优化导税咨询、“票E到家”等服务措施。落实政务服务“好差评”制度，以评促改提升纳税人缴费人满意度。 （二）依申请公开
为做好政府信息公开申请办理工作，静海区税务局进一步落实《条例》规定，完善工作规程、畅通受理渠道、规范答复文书、加强台账管理，依法依规做好答复工作，努力提升申请人满意度。 （四）平台建设
一是增强网站可读性、功能性和实用性，注重用户体验，进一步改善网站、纳税人学堂与移动端的适配度，持续提升电子政务服务水平。 （五）监督保障 加强内部监督、自觉接受外部监督。完善权力运行制约和监督机制，畅通群众监督渠道，充分发挥网络监督、信访举报等作用，及时督促整改。 二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况 （一）存在的主要问题 区局在政府信息公开工作存在的主要问题有相关工作制度仍需进一步完善，工作流程的规范性有待进一步提高，与当前税收工作发展的新形势还有一定差距。 （二）改进措施 1.强化思想认识。进一步强化组织领导，明确责任分工，完善工作制度，规范工作流程，保证区局政府信息公开工作的规范有序和及时高效。 2.明确职责任务。强化政府信息公开工作考核，改善完善政府信息公开项目,明确职责任务，压实工作责任，积极主动做好政府信息公开工作，及时回应社会关切。 3.提高工作质效。围绕高质量税收现代化建设做好信息公开调研，抓好政府信息公开工作培训，加强对区局税务网站政府信息公开工作的统筹协调，提高政府信息公开在社会公众中的传播力、影响力。 六、其他需要报告的事项 无。
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