为深入落实国务院“高效办成一件事”部署要求，推进办税缴费便利化，国家税务总局天津市静海区税务局依托税费服务中心推动数据跨域共享、系统整合衔接，充分运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术，为纳税人与缴费人提供异地帮办服务，将传统“面对面”的窗口式办理转变为智能化“屏对屏”的即时服务，为纳税人缴费人搭建起“一对一”直连快车道，努力构建“云窗口”税费服务体系。

       简办快办优体验。“这还真是先进，办理业务太方便了！”李女士开心的说道。近日李女士前来办税服务厅办理灵活就业人员社保费退费业务，但是忘记携带身份证件，正当一筹莫展时，导税人员主动上前询问情况并细心安抚，邀请李女士体验电子税务局征纳互动“云窗口”，不需要身份证原件就能快速办理。在工作人员一对一的耐心辅导下，李女士仅用十分钟便顺利办完了社保退费申请业务。

       好办易办提质效。“通过征纳互动网上办理业务实在太方便了，足不出户就能及时解决我的税务难题，非常感谢！”田先生反馈道。田先生是天津捷世兴汽车销售服务有限公司的办税人，日前该单位有员工离职，导致当月社保费申报时无法正常申报，为快速解决难题，田先生通过电子税务局征纳互动发起人工咨询，征纳互动坐席人员沟通确认情况后指导田先生上传相关情况说明，充分利用征纳互动平台便利性收取办理要件，成功为其通过线上办理预处理信息撤销业务。

       今后，静海区税务局将进一步完善税费服务中心建设，发挥征纳互动云服务问办协同、远程帮办功能，全力打造办事效率更高、服务质效更优、群众获得感更强的税费服务体系，为纳税人缴费人顺利办理业务保驾护航。