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“真的太方便了,有关企业的法律业务在这里都能一站式解决,新区还为我们提供了公益法律咨询服务,节省了企业的时间和经营成本。”最近,德钟纳华(天津)文化科技有限责任公司需要咨询员工试用期劳动合同签订问题,通过滨海新区“涉企法律服务一件事”改革,企业的问题得到了快速解决。
在以前,企业咨询或办理涉企法律服务需要到不同部门分别办理。通过“一件事”集成服务改革,滨海新区政务服务办联合滨海新区司法局、滨海新区人社局、国家税务总局天津市滨海新区税务局、滨海新区工商联在滨海新区政务服务中心设立“涉企法律服务一件事”专区,组织相关单位和经公开征选入驻中心的专业法律服务机构为企业提供公益法律咨询、涉企公证业务咨询和预约办理、法治体检、商事纠纷调解、劳动争议纠纷调解、行政复议咨询服务,实现涉企法律服务一站式办理,优化法治营商环境。
在实现一站式办理的同时,“涉企法律服务一件事”改革强化了公益属性,各入驻机构开展咨询、服务均为公益性质,进一步降低了企业的经营成本。“企业在产生纠纷时,除了可以向法院提起诉讼,也可以选择到调解中心提起诉讼前调解申请,专业调解员给予商事类公益调解服务,帮助他们快速、高效解决问题。”天津市滨海新区公信调解中心业务主任韩冬雪说。 截至目前,新区共推出138个“一件事一次办”主题场景,涵盖企业开办、企业准营、工程建设项目审批、为民服务等领域,基本实现了高频事项全部覆盖,企业、群众办事实现“一站式”高效办结。 今年以来,区政务服务办广泛收集企业办事过程中的堵点、难点问题,聚焦企业全生命发展周期,详细梳理了法律咨询、知识产权、金融服务等方面的问题,整合政府端、市场端、社会端资源,依托“一件事”集成服务改革,引入多元化增值服务,逐步实现企业办事“一站式”办结,持续扩大为企服务范围。 “下一步我们还将引入企业发展全生命周期不同阶段的相关增值服务,我们正在和区知识产权部门沟通,将引入知识产权服务代理机构,和金融机构、基金小镇洽谈,引入基金和商业银行服务,在自贸区改革方面,计划设置数据合规与跨境流动服务受理窗口,政府端、市场端、社会端多端发力,打造综合性的政务服务,方便企业‘一站式’办理业务,持续优化新区营商环境。”区政务服务办党组成员王远介绍说。
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