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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》），特向社会公布2019年国家税务总局天津经济技术开发区税务局(以下简称“开发区税务局”)政府信息公开年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息的情况、建议提案办理结果公开情况、收到和处理政府信息公开申请的情况、政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等方面内容，所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。
报告电子版可在国家税务总局天津经济技术开发区税务局网址（www.tianjin.chinatax.gov.cn/11297000000/index.jsp）查阅。如对本报告有疑问，请与开发区税务局政务公开办公室联系（地址：天津市滨海新区宏达街19号，邮编：300457，电话：022-25202330，传真：022-25202324）。 一、总体情况 2019年，开发区税务局在市局党委的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻《条例》，严格落实国家税务总局、天津市政府关于政务公开的工作部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民原则，进一步完善公开制度规范，不断提高政务公开工作水平。开发区税务局紧密围绕税收中心工作，加大主动公开力度，强化政策宣传解读，深化重点领域信息公开，积极回应社会关切，为高质量推进新时代税收现代化发挥积极作用。 （一）加大主动公开力度，深化重点领域信息公开 开发区税务局严格按照政务公开工作要求，坚持将提高工作透明度作为建设法治政府的重要实践，持续加大主动公开力度，围绕年度税收工作主题、主业和主线，着力深化重点领域信息公开工作。2019年，主动公开政府信息454条，其中：区局网站发布信息107条，开发税务微信公众号发布信息347条；发放各类税收宣传资料万余份。 一是按照市局基层政务公开标准目录，对政策法规、纳税服务、行政执法三大类目十五个细目相关信息及时公开。二是大力推进减税降费和“放管服”改革信息公开。结合“便民办税春风行动”，围绕减税降费政策落地、办税提速增效、改善“线上”“线下”服务渠道，全方位、多角度、深层次开展政策解读和成效宣传。宣传辅导全面覆盖的同时，注重精准滴灌，根据不同行业特点，通过深入企业、开展座谈等多种形式，手把手送政策、面对面听需求，确保纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享。三是规范纳税服务公开。按照市局相关要求，进一步优化整合办税服务厅“一站式”功能，切实落实“最多跑一次”，实现“叫号一次”、“窗口一个”即可完成业务办理；多渠道积极宣传便民纳税服务措施，全面公开办税服务事项，依托《纳税服务规范3.0版》，编制发布办税指南，明确办理流程，推行办税事项“二维码”，方便纳税人一次性获取；及时发布办税日历、办税地图及相关通知等，积极提供办税便利；拓展涉税查询功能，及时发布各类涉税信息公告，向公众提供税费种信息认定等涉税查询服务。四是持续公开税收改革进程。围绕改革重点内容，通过工作动态、媒体发布等形式持续跟进，全面展示改革成效，展现新税务新风采。 （二）丰富信息公开载体，推进政务公开渠道建设 持续推进“互联网+政务公开”，适应新时代信息传播特点，拓宽政务公开的途径方法，在信息更易获取、内容更易理解、传播更加方便上持续发力。一是做好门户网站的建设维护。发挥政务公开第一平台作用，认真落实网络意识形态责任制，加强区局网站内容建设,严格信息发布审核。二是积极在主流媒体发声。紧密结合实施更大规模减税降费、推进个人所得税改革等重点工作，加强政策宣传解读，展现改革成效，展现新税务新风采，大力传播“政”能量。截至2019年12月31日，已获人民网、新华网、北方网等主流媒体报道422篇。三是坚持移动优先，创新信息展示形态，充分利用融媒体传播优势，提升宣传质效。在办税服务厅宣传屏、公告栏等传统公开平台的基础上，积极加强微信公众号、微课堂等移动端、互动式的平台建设；在宣传形式上进行创新尝试，绘制思维导图、打造“一诗一图一快板”系列、自创视频《减税降费春风赞》、利用共享汽车进行“移动”宣传，营造良好社会舆论氛围。 （三）完善政务公开规范化管理，严防失泄密风险 一是加强组织领导。进一步建立健全政务公开领导小组及其办公室，规范工作流程，加强人员配备。将信息公开工作纳入绩效考核，细化任务到科所，明确责任到个人，形成层层抓落实的责任传导链条。二是抓好《条例》贯彻落实。扎实推进新修订的《条例》的学习贯彻，准确理解掌握相关规定，注意对比新旧条例的具体变化，根据工作实际及时完善相关配套措施，确保与新《条例》衔接有序，过渡平稳。三是严格前置审查。提升风险风范意识，实行信息形成、审核、传递、复核、发布全过程闭环管理。坚持先审查、后公开，“一事一审”，确保政务公开依法依规。2019年全年发布的政府公开信息无失泄密、无信息发布失信、无影响税收秩序等情况发生。 （四）积极回应社会关切，搭建社会公众参与平台 一是畅通公众监督渠道。全面公开税收违法行为检举电话、税务干部违纪举报电话、局长信箱、信息公开监督电话、纳税服务举报投诉电话、互联网联系方式等，每天专人值守，确保来电有接听、留言有回应、诉求有反馈，充分保障公众表达权、监督权。二是搭建公众参与平台。用好门户网站留言办理、纳税咨询等互动功能的同时，及时积极进行开设微信直播课、微课堂专栏等符合当前碎片化信息获取新趋势的新尝试，搭建公众参与新平台。此外，针对个税改革涉及面广、社会关注度高的实际情况，设置个税改革咨询热线，专门解答相关问题。三是加强与各级人大代表、政协委员的联络沟通。建立代表委员联络-沟通-反馈常态化工作机制，主动接触，积极联络，问计问需问效，增进代表委员对税收工作的理解和支持，为高质量构建税收共治凝聚合力。 二、主动公开政府信息的情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况 （一）稳妥推进依申请信息公开工作 开发区税务局认真贯彻落实新颁布的《条例》规定，修订区局工作规程，开展相关工作培训，为稳妥推进依申请信息公开工作夯实基础。 （二）申请办理情况 2019年，开发区税务局未收到政府信息公开申请。
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 （一）政府信息公开行政复议情况 2019年，开发区税务局没有政府信息公开引发的行政复议。 （二）政府信息公开行政诉讼情况 2019年，开发区税务局没有政府信息公开引发的行政诉讼。
五、存在的主要问题及改进情况 2019年是新税务的开局之年，新个人所得税法实施、更大规模减税降费实施、深化“放管服”改革等多项改革接踵而至、交叉并行，与纳税人、缴费人切身利益息息相关，影响范围广，社会关注度高。开发区税务局严格落实政府信息公开相关要求，进一步规范政府信息公开流程，着力推进政务公开渠道建设，丰富信息公开载体，积极争取社会公众对税收工作的理解和支持，在推进政务公开工作方面取得了一定成效。但目前仍存在需要持续改进和不断提升的问题。例如对新《条例》的精准把握还有待进一步加强、依申请公开渠道有待进一步优化、政务公开干部队伍建设有待进一步充实等。2020年，开发区税务局将继续坚持公开为常态，不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民原则，持续加大信息公开力度，拓展信息公开渠道，提升信息公开标准化规范化水平，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，为建设法治政府发挥积极作用。 六、其他需要报告的事项 2019年，开发区税务局没有其他需要报告的事项。
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