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供应商名称

服务名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

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天津长瑞华通科技发展有限公司   

   国家税务总局天津经济技术开发区税务局税务工作辅助服务外包项目   

   国家税务总局天津经济技术开发区税务局税务工作辅助服务外包项目，工作地点主要为纳税服务大厅，辅助外包工作不得低于15人完成   

   1、成交供应商提供所有服务人员的个人档案资料，经采购方确认后方可参与服务工作。
2、成交供应商签订合同前必须按照国家相关保密规定和采购方签订《保密协议》，对违反《保密协议》相关内容规定的，采购方有权追究其法律责任。
3、服务期内发生各种事故：包括安全、交通、防火和劳资纠纷等事件均由中标方承担相应责任，在实际工作中可能与群众产生的法律纠纷，由成交供应商承担责任，采购方不承担任何责任。
4、如因成交供应商引起的劳资纠纷问题，影响正常工作的，采购方有权另行聘请人员确保正常工作，所产生的费用由成交供应商承担，采购方不承担所产生的任何费用。
5、如采购方对成交供应商提供的人员出现3次不服从管理、违反采购方制定的相关规章制度，采购方可以要求更换，成交供应商必须及时且无条件的为采购方更换合格的人员。
6、服务期内，采购方按季度对成交供应商的工作质量、履约情况、工作配合度等进行综合评价，评价合格则继续履行服务合同。如项目服务未达到要求，则采购方上报监管部门终止服务合同。
7、服务人员的工作由采购方进行分配、管理，对服务人员的奖惩、撤换或辞退等须经采购方同意认可。   

   2022年1月1日至2022年12月31日   

   1、未经采购方同意，成交供应商得将承包项目发包或转包，否则，视为违约，采购方有权解除服务合同。
2、在服务期间，未经采购方同意，成交供应商不得随意更换服务人员。服务人员因为调走、辞职或被中标方辞退等原因导致外包人员不足时，需在三天内补充，缺席人数不能同时超过5人，中标方在3天内未能及时补齐符合完成项目需求的服务人员，同月内不得超过三次，否则视为中标方违约，采购方有权终止合同。因服务人员未能及时补充而引起采购方造成经济损失的，由成交供应商承担并赔偿损失。
3、由于成交供应商工作失误的原因，造成与提供服务人员的经济损失，所产生的损失及后果由中标方承担。因中标方服务人员蓄意破坏设备设施、违反规程造成重大事故的，一经查实，则视为成交供应商严重违约，采购方有权终止合同，责令中标方赔偿损失，并依法追究其责任。
4、若成交供应商在1年内违反其服务承诺或以下情况三次或以上，则视为中标方违约，采购方有权拒绝支付本期项目服务费，并中止合同。