“非常荣幸接过这份社会监督员聘书！这份聘书承载的不仅是税务部门对我们的信任，更是沉甸甸的责任。我们将以‘法治’为准绳，以‘公平’为标尺，认真履行监督职责，积极建言献策，助力构建透明高效的税收营商环境。同时，我们也将继续坚持诚信经营、依法纳税，在税收法治建设中当好参与者、推动者！”长城汽车股份有限公司天津哈弗分公司会计中心部长吕倩倩表示。

       “征纳互动新模式让我们体验到了更加便捷、贴心的服务，希望税务部门合理调配人员力量，增加征纳互动人员，进一步缩短等候时间。”“建议税务部门多组织一些契税等税种的线上培训，加强政策宣传推广……”税企座谈交流环节，各位社会监督员结合自身实际，围绕“税收•法治•公平”主题依次发言，分享税费服务体验与感受，围绕税费政策落实、税费服务优化等话题提出了许多宝贵意见。天津经开区税务局相关部门负责人面对面倾听企业诉求、解答企业疑问，实打实解决办税难题，持续优化“全周期”服务体系，让政策红利更快直达市场主体。

       为进一步提升税费服务质效，经开区税务局邀请社会监督员走进办税服务厅，“沉浸式”体验办税服务厅转型升级、税费服务中心建设，从社会监督角度帮助税务部门找不足、查找短板。税务干部为社会监督员详细介绍了导税咨询区、自主办税区、自助终端区、简事快办区、普通窗口区、繁事精办区、争议调解区等功能布局，现场演示了电子税务局征纳互动功能，让各位社会监督员对“智能办税”的新理念、“问办协同”的新体验有更加直观的认识，为提升服务质效贡献更多“金点子”。