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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。报告电子版可在国家税务总局天津东疆保税港区税务局网站（http://www.tjsat.gov.cn/11299000000/index.jsp）下载。 如对本报告有疑问，请与国家税务总局天津东疆保税港区税务局政府信息公开办公室联系（地址：天津市滨海新区东疆保税港区亚洲路4611号B312室 ，邮编：300463 ，电话：25605257 ，传真：25605199 ）。 一、总体情况 2020年东疆港税务局认真贯彻《条例》，严格落实国家税务总局、市税务局关于政务公开的工作部署，“以公开为常态、不公开为例外”原则，紧紧围绕税收中心工作，不断扩大政务公开覆盖面，加强税收政策解读，主动回应社会热点，完善公开工作制度，推进基层政务公开标准目录建设，为高质量推进新时代税收现代化建设提供保障。2020年，东疆港税务局政务公开工作在“税务护苗行动”、助力企业复工复产、扎实做好“六稳”“六保”和“双战双胜”工作，推进减税降费、优化营商环境、深化廉政建设等方面发挥了积极作用，充分满足公众知情权、参与权和监督权。主动公开政府信息304条，其中：国家税务总局天津东疆保税港区税务局网站发布信息71条；东疆税务微信公众号发布信息149条；利用东疆港税务局短信平台发布短信84条。 （一）加强政务公开工作机制体系建设 切实加强政府信息公开工作组织领导，根据领导分工及时调整区局政务公开领导小组，确保相关工作有序推进。按照《条例》规定，完善信息公开发布审核流程和依申请公开工作办理流程，进一步提升东疆港税务局政务公开工作的标准化、规范化，为政务公开工作夯实制度基础。加强公开信息保密审查制度，严格审查流程，规范公开体系。 （二）拓宽政务公开渠道 严格按照市局要求做好新形势下政府信息公开工作，线上组织开展“税收宣传月”“国家宪法日”“护苗百日行动”等活动，将复工复产、减税降费政策等通过网站、微信平台、在线网络直播等多种渠道进行宣传， （三）有效回应纳税人缴费人诉求 加强对纳税服务热线、办税服务厅、各税务所干部职工理论及实操能力培训，提升服务意识与服务水平，坚持服务导向，及时关注回应纳税人缴费人关注热点，严格落实首问负责制，针对普遍性问题统一制定答疑口径，及时有效解决问题。 二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况 本年度，东疆港税务局在推进政务公开工作有序推进，扎实完成各项工作。但是在公开信息的时效性、实用性上还有待进一步提高。为进一步做好政府信息公开工作，东疆港税务局将从以下几个方面继续努力：一是进一步完善政府信息公开领导小组工作机制，规范工作规程，明确责任分工，完善政务公开的制度体系。二是加强教育培训力度。加强对政务公开工作重要性的宣传和教育，提高全员对信息公开工作的重视。对政府信息公开岗位人员加强专题培训，提高干部素质，提升政府信息公开工作水平。三是继续拓宽信息公开渠道，增强政务信息主动公开的主动性和及时性，积极利用微信公众号、网络视频直播、区局网站等新形式发布政务信息，多措并举加强区局政务公开工作。 六、其他需要报告的事项 2020年，东疆港税务局没有其他需要报告的事项。
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