为进一步优化税收营商环境，推动税费服务便利化改革，国家税务总局天津市税务局天津东疆综合保税区税务分局积极探索创新服务举措，推出远程“云上核查”，借助“云端”信息化手段，不仅突破传统核查的时空限制，更带来了业务办理效率的显著提升和税费服务精细度的全面优化。

       提质降耗，全维度精简征管成本

       传统现场核查需要税务工作人员实地下户走访，不仅耗时费力，还伴随着对经营主体一定程度上的打扰，对企业造成运行筹备上的不便。东疆综保区税务分局聚焦提质降耗、精简成本目标，依托电子税务局征纳互动平台开启远程“云上核查”，实时与被核查企业视频连线，给纳税人带来最快速度、最少操作的核查体验，最大限度地减少对企业生产经营活动的打扰。“对比传统入企核查方式，零等待、零成本、零打扰、零负担，从空间上、时间上极大地提升税费服务便利度，这就是我们探索推出远程‘云上核查’的初衷。”东疆综保区税务分局相关负责人介绍道。

       扩能增效，各环节优化服务体验

       “您好，今天我们将对您公司申请的发票赋额事项开展‘云上核查’。为确保核查全过程规范严谨，请您配合确认当前视频影像、通话语音是否清晰、准确......”天津风光无限电力工程有限公司近日因业务发展需要，急需申请提高数电票开票额度。税务部门在接收到企业诉求后第一时间做出响应，根据研判结果在与企业办税人员约定时间、确定地点、沟通细节后迅速开展“云上核查”，核查无误后办理纳税人涉税业务，很快便为企业解决了燃眉之急。“云上核查”减流程不减质量，减时间不减服务，真正实现工作标准不降低，获得体验不折扣。

       连点成面，多链条串联问办合一

       “通过连线视频来做‘核查’太方便了，核查的时候有什么不会的也都能随时沟通，这样的服务太贴心太周到了！”刚刚做完“云上核查”的邓会计点赞道。在“云上核查”过程中，税企屏对屏、面对面的开展业务，税务工作人员对符合相关要求的立即作出核查意见，对需要整改的现场进行指导，为企业提供精准视频辅导，同时“云上核查”过程中全程互动、解疑答惑，可将多项工作串联起来，为纳税人提供一站式线上帮问、帮办，实现“问办合一”，拓宽“非接触式”办税新体验，比到窗口咨询更快捷，比电话解答更直观。

       “云上核查”的创新应用是东疆综保区税务分局对打造效能税务的积极开拓。接下来，东疆综保区税务分局将继续深入探索、引入新技术手段应用于税费服务领域，推动税费管理向税费治理转变，以实际行动为优化辖区营商环境描绘东疆税务新画卷。