一、合同编号：TGPC-2024-D-0983

       二、合同名称：国家税务总局天津市税务局12366纳税缴费服务热线咨询服务项目合同

       三、项目编号：TGPC-2024-D-0983

       四、项目名称：国家税务总局天津市税务局12366纳税缴费服务热线咨询服务项目

       五、合同主体

       采购人（甲方）：国家税务总局天津市税务局

       地 址：天津市河北区民主道16号

       联系方式：022-24465296
       供应商（乙方）：天津国信嘉合科技有限公司

       地 址：天津市华苑产业区榕苑路15号1-B-1002

       联系方式：022-58385828

       六、合同主要信息

       服务内容：12366纳税缴费服务热线咨询服务

       服务要求：配备人工坐席及配套服务资源，并利用人工智能技术辅助座席人员，面向纳税人缴费人提供7×24小时人工座席咨询服务和智能辅助服务。

       服务期限：2025年1月1日至2025年12月31日

       服务地点：天津市税务局指定地点

       七、验收日期：2026-05-12

       八、验收组成员：王瑞雪、康华、张茹、付晓希、孟素杰（服务对象）

       九、验收意见：

       验收合格

       十、其他补充事宜：

       无