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“去办税服务厅要花费不少时间,税费服务工作站设立后,我们可以把材料交给工作站的驻街道税务干部,税务部门处理结束后驻街干部也会及时通知我们,省时又省心。”天津市河东区强强照相馆负责人赵欣说。 河东区是天津市中心城区之一,整体以第三产业为主,个体工商户占经营主体总量的一半以上。有的经营者年龄偏大,网上办税接受程度较低,每到征期,前往办税服务厅办理业务的纳税人很多。去年12月,在对经营主体数量、构成、来厅办理业务频次等多方面分析后,国家税务总局天津市河东区税务局决定以毗邻天津站后广场、嘉华国际商业中心、未来广场购物中心等多个商业综合体的春华街道为试点,与春华街道办事处共同建立驻街税费服务工作站,选派税务干部定期驻街提供涉税服务。 随着一系列税费优惠政策的出台和纳税服务举措的更新,驻街税费服务工作站不定期开展涉税需求调研,有针对性开展培训辅导,切实满足纳税人缴费人学习税收政策的需求。 “有了税费服务工作站后,我都直接拿着电脑去税费服务工作站咨询,现场就能学会操作,税务部门还会根据我们常咨询的问题做集中讲解。”天津市永诚世佳国际货运代理有限公司财务经理陈玲说。 除了辅导纳税人办税,税费服务工作站的驻街干部还会向社区居民宣讲养老保险、医疗保险的参保政策、缴费比例、待遇享受等,让驻街税费服务工作站充分发挥作用。 据统计,驻街税费服务工作站自设立以来,已为辖区内300余户经营主体解决涉税问题,宣传辅导覆盖社区居民6.9万户。
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