为积极响应国务院“高效办成一件事”工作部署，全力推动税费服务提质增效，进一步完善现代化税费服务新体系，国家税务总局天津市税务局第四税务分局精心策划并开展“征纳互动宣传月”专项活动。活动以“走出去+请进来”双向联动模式为抓手，深度推广征纳互动服务，搭建起税企沟通的坚实桥梁，为企业带来更加便捷、高效的办税体验。

       走进企业一线：多维宣传让政策直达

       为确保“征纳互动宣传月”活动扎实落地，第四税务分局抽调纳税服务、税源管理和税费服务中心的业务骨干，组建专业宣传分队，走进地标性建筑中国海油大厦。踏入大厦一楼大厅，“办税缴费就用征纳互动”的红色宣传横幅在明亮的灯光下格外引人注目。税务干部们手持图文并茂的宣传折页，穿梭在企业人员之间，详细介绍征纳互动渠道的操作流程、使用技巧及“精准推送政策、智能交互答疑、问办协同处理、全程互动跟进”的核心优势。中海油能源发展股份有限公司清洁能源分公司税务经理王少卿女士在参与活动后赞叹道：“这次宣传活动就像一场及时雨，让我们对征纳互动服务有了全新且深入的认识，智慧税务带来的便捷服务，我们已经迫不及待想要体验了！”

       请进税务分局：沉浸式体验解锁便捷办税

       活动特别邀请十位企业办税人员化身“征纳互动体验师”，走进第四税务分局税费服务中心。在税务干部一对一的专业辅导下，体验师们打开电子税务局“征纳互动”模块，从智能咨询的秒速响应，到人工互动的贴心服务，每一个功能都进行了实操体验。通过与纳税人模拟视频对话、实时屏幕共享等方式，深入感受“反向拉起”和“确认单”办理等高频业务场景的操作流程。更具特色的是，体验师们与税务座席人员进行角色互换，亲身感受税务端的工作模式和服务流程。哈里伯顿（中国）能源服务有限公司办税人员柯玲女士高兴地说：“这次活动太有意义了！‘角色互换+场景实操’的创新模式，让我直观地看到了征纳互动服务的高效便捷，以后办税就认准这个渠道了！”

       专题座谈会：精准问需破解办税难题

       为了让宣传活动取得实实在在的成效，第四税务分局安排税源管理部门负责人、业务骨干与企业代表共同开展专题座谈会。会上，税务干部围绕征纳互动平台功能、《纳税缴费信用管理办法》、残疾人就业保障金税费种认定等企业关注的重点内容，进行深入浅出的培训辅导，并结合实际案例，对关键事项进行着重提示提醒。面对企业提出的建筑业跨区域预缴企业所得税、钻井服务适用税率等专业性问题，税务干部现场进行详细解答；对于现场无法明确的疑难问题，当即登记在“企业需求台账”，安排专人及时向相关部门反馈，并第一时间将处理结果告知纳税人。中海油(天津)管道工程技术有限公司办税人员郭路先生感慨地说：“参加这次活动收获满满！税务部门的用心服务，不仅解决了我们长期以来的困惑，还为企业之间搭建了交流学习的平台，希望以后能多举办这样的活动！”

         全面推广征纳互动，引导培养纳税人缴费人使用习惯，是提升税费服务质效、优化营商环境的关键举措，需要税务机关持续发力、久久为功。下一步，第四税务分局将以征纳互动为桥梁，实现税务机关与纳税人的精准沟通、高效协作，有效解决办税缴费过程中遇到的痛点、难点问题，降低办税成本，进一步增强纳税人满意度和获得感。