近日，天津市和平区某医疗企业通过国家税务总局“乐企”直连平台,成功开出天津市医疗行业首张数字电子发票（以下简称“数电发票”），这标志着该企业彻底告别以往海量纸质发票带来的领用、分配、存储的重负，迈入全流程数字化开票新阶段。

       从“十几箱”到“450箱”的用票之困

       该企业经营范围为提供医疗、医药等数字化服务，自2020年开展“云药房”业务以来，服务范围已覆盖到天津全市16个区，涵盖了267家中心及基层站点，业务飞速发展的背后，是用票量的激增——从最初的每月领购十几箱纸质发票，飙升到如今的每月450箱。

       “我们每年都要领用数百万份的医疗发票，而且用量还在逐年上涨。”企业财务负责人马女士坦言，“在发票的领用、分配、存储等环节耗费大量的人力、物力、财力成本，这曾经是我们运营中的一大痛点。”

       “强基工程”精准发力，乐企平台破局纾困

       企业面临的困境，正是国家税务总局天津市税务局扎实推进税费征管“强基工程”着力解决纳税人实际困难的切入点。在获悉该企业用票难题后，市局、区局高度重视，迅速组建专业团队深入企业实施专项调研。团队详细摸排企业在业务发展、药品运输、发票仓储管理等各环节的具体情况和核心诉求，特别是海量纸质发票带来的巨大管理成本与效率瓶颈。基于详实的调研结果，税务部门精准识别问题关键，为企业量身定制了接入“乐企”直连平台的解决方案，旨在通过全流程数字化彻底解决其发票管理难题。

       全流程线上化，降本增效成果显著

       随着“乐企”平台的成功上线，该企业实现发票的在线申领、开具、交付全流程数字化操作。“乐企平台不仅极大节省我们运营成本，更重要的是它打通我们自有信息系统与税务系统，开票效率大幅提升，彻底解决用票量大的难题！”马女士深有感触地表示。与此同时，该平台广泛应用也将显著减轻税务机关在发票印制环节的成本，实现征纳双方的双赢。

       深化服务，持续优化营商环境

       此次成功实践是天津市和平区税务局“强基工程”理念的生动体现，通过优化税务资源配置，提升服务质效，夯实征管基础。和平区税务局相关负责人表示，下一步将持续跟进该企业乐企平台的运行情况，及时解决遇到的问题。同时，将以此为契机，总结经验做法，与企业建立常态化面对面沟通机制，倾听企业声音，梳理意见建议，不断优化税费服务举措，为包括医药企业在内的各类市场主体提供优质、高效的税务服务，以实际行动推动经济社会高质量发展贡献坚实的税务力量。