【事项名称】
        电话咨询
        【事项描述(申请条件)】
        纳税（缴费）人通过拨打税务机关对外公开的咨询电话提出涉税（费）咨询需求，税务机关为其提供免费咨询服务。
        【办理资料】
        电话咨询无需提供材料。
        【办理地点（受理机构）】
        拨打全国统一的12366纳税缴费服务热线及税务机关对外公开的其他服务电话。
        【收费标准】
        税务机关对咨询业务不收取费用
        【办理流程】

        【办理时间】
        工作时间，具体可在国家税务总局天津市税务局网站或拨打12366查询。
        【办理时限】
        1.能即时答复的即时答复。
        2.不能即时答复的按规定时限回复。
        【联系电话】
        联系电话，也可拨打12366查询。
        【办理结果】
        提供咨询服务时应耐心听取纳税（缴费）人的提问，判断其是否属于涉税（费）咨询服务受理范围。属于咨询受理范围的，认真做好解答工作；不属于咨询受理范围的，主动告知纳税（缴费）人不予受理的理由，并尽量进行引导。
        【纳税人注意事项】
        1.电话咨询的答复仅供参考，具体以法律法规及相关规定为准。
        2.税务机关提供“最多跑一次”服务。纳税人在资料完整且符合法定受理条件的前提下，最多只需要到税务机关跑一次。
        【设定依据】
        1．《中华人民共和国税收征收管理法》
        第七条 税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。