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索引号 11100000000125815N/2023-05848主题分类 涉税(费)咨询
发文机关 国家税务总局天津市税务局有效性 
标题 11.1.3 面对面咨询
发文字号 发布时间 2023年7月25日
关键词 废止时间 
11.1.3 面对面咨询
发布时间:2023-07-25 14:55  来源:国家税务总局天津市税务局
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        【事项名称】
        面对面咨询
        【事项描述(申请条件)】
        纳税(缴费)人提出面对面涉税(费)咨询需求,税务机关为其提供免费咨询服务。
        【办理资料】
        面对面咨询无需提供材料。
        【办理地点(受理机构)】
        纳税(缴费)人可到市、区税务机关进行面对面咨询https://12366.chinatax.gov.cn/bsfw/bsdt/。
        【收费标准】
        不收费
        【办理流程】

        【办理时间】
        工作时间,具体可拨打12366查询。
        【办理时限】
        1.能即时答复的即时答复。
        2.不能即时答复的按规定时限回复。
        【办理结果】
        提供咨询服务时应耐心听取纳税(缴费)人的提问,属于咨询受理范围的, 认真做好解答工作;不属于咨询受理范围的,主动告知纳税(缴费)人不予受理的理由,并尽量进行引导。
        【联系电话】
        联系电话,拨打12366查询。
        【注意事项】
        1.面对面咨询的答复仅供参考,具体以法律法规及相关规定为准。
        2.纳税人提供的各项资料为复印件的,均须注明“与原件一致”并签章。
        3.税务机关提供“最多跑一次”服务。纳税人在资料完整且符合法定受理条件的前提下,最多只需要到税务机关跑一次。
        【设定依据】
        1. 《中华人民共和国税收征收管理法》
        第七条  税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规,普及纳税知识,无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。

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