全国统一规范电子税务局（以下简称新电局）APP是智慧税务建设和提升税费服务质效的重要组成部分，能有效提升精准推送、智能算税、预填申报的便利化水平，更好满足办税缴费个性化需求。为全面贯彻落实市局关于全面推广新电局APP的通知要求，河东税务局在‘指尖办税’领域持续发力，加大宣传推广力度，打造有事‘掌上办’、服务‘零次跑’的全新办税格局。

       一是制作新电局APP上线宣传折页，将新电局APP安装指引、业务清单、操作手册集成在二维码中。放置在办税服务厅公告栏、自助办税区等区域，方便纳税人缴费人取用。只要用手机轻轻一扫，便可快速了解新电局APP全部功能和操作方法，方便快捷。

       二是线上+线下多渠道宣传辅导。一方面办税服务厅导税人员对进厅纳税人缴费人开展精准宣传，辅导纳税人缴费人下载安装新电局APP，了解系统功能，掌握操作方法；另一方面，依托微信群、12366坐席、征纳互动平台等线上渠道发送新电局APP辅导资料，不断扩大宣传覆盖面。

       三是搜集反馈，持续改进。在宣传辅导的同时，注意收集纳税人缴费人的问题建议，及时向市局金四办进行反馈。建立电话回访制度，确保纳税人缴费人问题建议件件有回应。

       下一步，河东区税务局将继续扎实做好新电局APP的推广、宣传和培训工作，积极引导纳税人缴费人利用新电局APP高效办理涉税业务，拓展“掌上办”服务，推动税费服务提档升级。