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零时差互动答疑 多渠道宣传辅导
发布时间:2024-11-27 15:05  来源:国家税务总局天津市河东区税务局
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       为顺利开展全国统一规范电子税务局APP(以下简“新电子税局APP”)的全面推广工作,国家税务总局天津市河东区税务局联合开展“线上+线下”多种形式的宣传辅导。

       通过征纳互动平台、办税服务厅等渠道收集纳税人较为关心的新电子税局APP热点问题,开展“新电子税局暨数电票技术与应用可视答疑”,从新电子税局APP的情况介绍、发票常用功能介绍、申报常用功能介绍等方面展开详细讲解,借助“屏对屏”的操作讲解和“零时差”的互动答疑,直观生动地帮助纳税人缴费人了解新电子税局APP的具体操作和注意事项。同时,在办税服务厅多个区域放置相关辅导资料,并在电子屏幕上滚动播放新电子税局APP常见业务操作指引,引导纳税人缴费人在线上办理相关业务。

       下一步,河东区税务局将多渠道收集纳税人缴费人在使用过程中的问题和诉求,畅通税企沟通新渠道,开展有针对性的宣传辅导,进一步提升纳税人服务质效,让纳税人缴费人真真切切的感受到“非接触式办税”带来的便利。