|
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条之规定，制作本报告。本年度报告所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。报告可从网站（http://tianjin.chinatax.gov.cn/11243000000/index.jsp）下载。 如对本报告有疑问，请与国家税务总局天津市河西区税务局政务公开办公室联系（地址：天津市河西区广东路65号，邮编：300203，电话：022-23261900，传真：022-88375300）。 一、总体情况 2024年，河西区税务局严格遵循《条例》要求，以纳税人缴费人为中心，不断深化重点领域政府信息公开，提高税费优惠政策解读质量，依法依规开展规范化、标准化的政务公开工作。 （一）主动公开 聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，确保信息公开的时效性和准确性。推进线上线下全面讲解，开办22场线上“可视答疑”直播,观看人数1.2万余人次，实时解决问题152个，收集意见建议114条，21场纳税人学堂讲解覆盖1.8万人次。统一规范政策解答口径，实现“12366”一号对外，8月份起累计接通纳税缴费咨询电话超6万通。全年通过“征纳互动平台”线上解答纳税人疑难问题超3万次。创新政策推送方式，先后组织“税费服务体验师”“移动办公桌”等特色活动，将税费政策送到百姓身边。 （二）依申请公开信息 以“公开为常态、不公开为例外”为工作原则，持续优化信息公开工作流程，确保受理、流转、办理、答复等各个环节的规范性和高效性。2024年度收到政府信息公开申请9件，已办结9件，1件被提起行政复议和诉讼。无结转至下一年度办理的政府信息公开申请。 （三）政府信息管理 严格落实信息公开保密审查要求，坚持先审查后公开、一事一审、审查全覆盖。设立门户网站信息公开三级审核机制，多环节把控信息公开质量。定期开展保密知识培训和信息公开经验交流，提升全局干部保密意识和政府信息管理水平。 （四）政府信息公开平台建设 多渠道开展宣传引导，门户网站及时发布最新涉税信息和新闻动态43篇次，在各级媒体开展宣传报道95篇次。充分利用“天津河西税务”微信公众号平台，扩大信息公开覆盖面，推送政策指南和操作指引247篇，分16批次推送税费政策信息9396条。 （五）监督保障 严格落实网络意识形态工作责任制，加强网站公开信息的日常维护和监控，把好政治观、法律观、政策关、保密关、文字关。协调局属各部门做好信息收集与更新，确保信息发布准确及时。完善与系统内外各单位的合作机制，通过相互交流工作经验、集体学习警示案例、互查互纠协同提升信息公开工作质效。 二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况 （一）主要问题 一是税收政策信息专业性较强，基层税务部门刊发政策原文不便于纳税人缴费人理解。二是不同群体对信息的关注点存在差异，政府信息公开平台受关注度不平衡。 （二）改进措施 一是持续拓展多元化政策解读机制，灵活运用图文、视频、直播等多种形式，以通俗易懂的方式全面解读政策。二是以纳税人缴费人需求为导向，根据不同平台受众特色，分类投放信息产品，增强信息公开的针对性和专业性。 六、其他需要报告的事项 无。 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
