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天津东丽税务:税费服务新体验 锦旗添彩“税务蓝”
发布时间:2024-11-04 08:51  来源:国家税务总局天津市东丽区税务局
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近日,天津市奥蓝足球俱乐部有限公司向国家税务总局天津市东丽区税务局第一税务所赠送锦旗“办税高效快捷 服务热情周到”,对第一税务所对企业提供的热情帮助和高效服务表示诚挚的感谢。 

据了解,该公司因经营业务申请发票提额,但其中涉及北京市未办结事项,导致业务推进受阻,因此十分焦急。第一税务所得知企业这一困境后,第一时间联动税费服务中心在线服务区和集中办理区工作人员,通过“反向拉起”征纳互动,积极对接北京市税务局工作人员。经过线上沟通仔细确认,第一税务所及时获取了该公司在金三系统中的实时信息并截图留证,确保了提额流程顺利进行。“原以为要一周时间才能办完,结果跑一次,一上午就办完了,为东丽税务局点赞!”该公司人员特意送来锦旗,表达感激之情。 

         这次工作开展是数电票提额业务前移以来的新尝试,获赠锦旗是纳税人对区局税费服务效率和服务质量的认可。第一税务所主要负责人表示,将继续坚持以纳税人、缴费人为中心的服务理念,通过整合优化线上征纳互动渠道,建设和完善“线上线下融合办税、前台后台集约运转、现场远程协同解决、跨区跨省高效协同”的税费服务中心,大力推进办税缴费服务便利化,持续提升纳税人、缴费人获得感、满意度。