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第三税务分局:走流程听心声 优服务提质效
发布时间:2026-04-22 17:01  来源:国家税务总局天津市税务局第三税务分局
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       为扎实开展第35个全国税收宣传月活动,切实解决纳税人缴费人发票开具、使用中的“急难愁盼”问题,近日,国家税务总局天津市税务局征管和科技发展处及相关处室、第三税务分局相关负责人及业务骨干一同深入中石化天津昆纬路加油站,实地开展数电发票全流程体验调研,现场听建议、查堵点、解难题。

       活动现场,调研团队沉浸式体验加油支付、数电发票开具、接收、交付全流程,细致核验系统运行稳定性、操作便捷度、推送及时性,重点排查自然人终端消费场景下的开票痛点、流程堵点、服务难点。团队与加油站工作人员、现场车主深入交流,详细了解数电发票使用体验、操作难点及优化建议,现场记录诉求、答疑解惑,确保问题摸得准、建议收得实。

       今年以来,第三税务分局聚焦数电发票推广应用,持续优化便民服务举措,取得显著成效。分局大力推广天津银行作为支付平台,成功上线天津市首家乐企联用直连单位,为进一步实现交易、支付、开票无缝衔接拓宽了渠道,为全市数电发票场景化应用提供可复制、可推广的实践经验。

       下一步,第三税务分局将以此次税宣月活动为契机,持续深耕数电发票服务优化:一是聚焦成品油零售领域,重点面向加油站推广“支付即开票”模式,让更多消费者享受“无感开票、即时收票”便利;二是健全问题闭环机制,对收集的意见建议分类梳理、限时办结、及时反馈,做到事事有着落、件件有回复;三是深化场景创新应用,持续拓展数电发票服务场景,以数字化、智能化手段提升发票管理质效,不断增强纳税人缴费人获得感、满意度,为优化税收营商环境贡献税务力量。