一、项目信息

采购人：国家税务总局天津市滨海新区税务局

采购人地址：天津市滨海新区大连道1428号

项目名称：国家税务总局天津市滨海新区税务局12366纳税缴费服务热线远程座席服务项目

预算金额：4080523.03元

二、项目概况

为进一步强化运行管理，提升服务质效，结合12366热线转型升级工作目标，国家税务总局天津市滨海新区税务局采购12366纳税缴费服务热线远程座席服务项目，为纳税人缴费人提供高效、便捷、规范、全面的专业化咨询服务。

三、采购标的具体情况

详见附件一。

四、公示期限及意见反馈截止时间
1.公示期限：2025年9月28 日至2025年10月10日
2.意见反馈截止时间：2025年10月10日17时00分（北京时间）

五、意见反馈要求

本项目采购需求现公开征求意见，采购需求公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。请遵循客观、公正的原则，对本项目需求提出意见或者建议，并于公示期截止时间内将书面意见(附件二)按下述联系方式反馈采购人，采购人将于公示期满5个工作日内予以答复处理。

六、联系方式

联系人：国家税务总局天津市滨海新区税务局

联系电话：022-66890122

联系邮箱：bhswjfzk@tj.gov.cn

七、附件

1.国家税务总局天津市滨海新区税务局12366纳税缴费服务热线远程座席服务项目采购需求（附件一）

2.关于对国家税务总局天津市滨海新区税务局12366纳税缴费服务热线远程座席服务项目采购需求的意见（附件二）