“办税服务厅的工作人员将心比心、真诚耐心服务，让我们不跑冤枉路，一次性办成业务，由衷感谢！”近日，国家税务总局天津市滨海新区税务局第一税务所驻不动产三中心上演了温馨的一幕：纳税人马先生送来一幅亲手书写的书法作品，表达对于窗口工作人员的认可和感激之情。这幅书法作品上，赫然写着“忠诚税务，责任在先”这八个大字，字迹端庄匀称，笔力遒劲，既显书法功底，又饱含真情。

       据了解，纳税人马先生在办理不动产转让业务时与中介产生不快，情绪非常激动。窗口工作人员王敏、杨承霖、任新梅发现了这个情况，立即主动上前询问，耐心安抚纳税人的情绪。在帮助马先生平复情绪后，工作人员为其认真解释相关的税费政策，并主动提供延时服务，直至纳税人完全了解政策，满意而归。

       一幅墨宝，短短八个字，不仅仅是纳税人缴费人对税务工作的支持和认可，也是对窗口工作人员的激励和鞭策。滨海新区税务局第一税务所始终牢固树立“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，坚持推行“多问一句、多想一步”的工作方法，不断优化纳税服务举措，解决纳税人缴费人急难愁盼的问题，以高效、优质的服务切实提升纳税人缴费人的满意度和幸福感，用实际行动持续优化税收营商环境。