今年上半年，高新区税务局围绕建设“国家自主创新示范区升级版”和“北方一流科创城”谋思路，认真贯彻落实大兴调查研究工作方案要求，瞄准京津冀协同发展新定位，聚焦服务大局工作重点、产业发展堵点和企业反映难点，局领导分成6组，率队开展“三走三促”走访调研活动。

       一是走流程促办税更便捷。区局安排局领导班子成员、各科室负责人分批走进办税服务厅，实地感受本地税务部门办税缴费服务质量，准确把握基层一线管理服务现状，加强换位思考，及时发现解决纳税人缴费人在办税缴费过程中的痛点、堵点、难点问题。召开专题会议，共同探讨如何优化工作流程，进一步提升工作效率，实现税费服务质效和纳税人缴费人满意度再提升。

       二是走一线促服务更贴心。为解决区局干部职工实际需求，倾听一线声音，凝聚工作合力，局领导带队走进各部门，把解决好干部关心的事作为工作方向，以谈话等形式开展调研。根据大家提出的培训、学习需求，区局已完善“书香润高新”图书角建设、组织专题培训班等。

       三是走企业促涉税难题破解。结合便民办税春风行动，区局开展“税惠春风大走访”活动，由局领导带队，深入一线调查研究。聚焦“中国信创谷”建设，前往麒麟软件有限公司等信创企业走访调研，并邀请10余户企业开展信创企业座谈会，切实为信创企业减负担、增活力、添动力。此外，还前往天津鲲鹏信息技术有限公司、天津旗滨节能玻璃有限公司等企业，宣传税收政策，征询意见建议，在走访结束后，及时整理汇总企业提出的问题、解决情况以及意见建议，形成调研记录，为进一步提升区局服务质效水平提供夯实基础。

       截至目前，共开展调研53户次，征求意见建议，形成问题清单和责任清单，召开提升税费服务满意度专题会，逐项销号落实。下一步，区局将把调研成果落到实处，以强烈的责任感推动税费服务质效更高、更好、更优，努力实现“让纳税人缴费人满意”的目标，为高新区营商环境改善和经济高质量发展赋能助力。