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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条之规定，制作本报告。本年度报告所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。报告可从网站（http://tianjin.chinatax.gov.cn/11299000000/index.jsp）下载。 如对本报告有疑问，请与国家税务总局天津市税务局天津东疆综合保税区税务分局政务公开办公室联系（地址：天津市滨海新区东疆综合保税区亚洲路4611号C座224室，邮编：300463，电话：022-12366，传真：022-25603952）。 一、总体情况 2025年，国家税务总局天津市税务局天津东疆综合保税区税务分局深入贯彻《条例》内容，认真落实税务总局、市局党委关于政务公开工作的各项决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，持续深化政府信息公开工作，全力保障纳税人缴费人的知情权、参与权和监督权。 （一）主动公开情况 持续拓展主动公开的广度和深度，全年通过微信公众号、门户网站等发布热点文章330篇、工作动态146次，总阅读量达8.2万次；围绕年度重点税费政策、高频涉税业务及系统操作难点，组织开展线上纳税人学堂培训18次，总访问量达4119次；锁定涉税专业服务机构、重点税源及新办企业等关键群体，开展征纳互动、新电局等“场景化”靶向辅导4605户次；统筹开展“办中+办后”环节政策精准推送，全年累计推送税费支持政策52批次，覆盖企业926户次。 （二）依申请公开情况 依法规范做好政府信息依申请公开工作，不断完善申请登记、审核、办理、答复、归档等制度。全年共受理政府信息公开申请4件，均依法依规按时办结，未发生因政府信息公开申请引发的行政复议或行政诉讼。 （三）政府信息管理情况 建立健全政府信息制作、获取、保存、发布等全流程管理规范，明确各环节责任，严格执行信息公开保密审查制度，推动完善信息管理机制。加强信息内容审核，落实信息发布“三审三校”制度，严把政治关、法律关、政策关、文字关，保证公开信息的权威性与准确性，有效加强政府信息资源的规范化、标准化和动态化管理。 （四）政府信息公开平台建设情况 在优化拓展办税缴费服务新场景上持续发力。通过整合税费服务中心“在线服务区”的集约优势，构建由网格化专家团队支持的“云上”咨询受理、处理、反馈快速响应机制，为纳税人提供“面对面”、“一对一”的复杂业务远程辅导。加强纳税服务热线（12366）的业务管理，从接听率、答复准确率和服务规范性三方面持续提升热线接听质量，将其打造为高效、可靠的权威政策咨询窗口。 （五）监督保障情况 将政府信息公开工作纳入年度重点工作任务，明确分管领导和责任科室，形成各部门协同落实的工作格局，定期研究部署相关工作。组织开展内部自查和培训，提升工作人员公开意识和能力。主动接受社会监督，通过门户网站、办税服务厅等渠道公开监督电话和邮箱，认真听取和吸纳纳税人缴费人及社会各界的意见建议，不断改进信息公开工作。 二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况 2025年，东疆综保区税务分局政府信息公开工作取得了一定成效，同时，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些有待改进的方面，如队伍建设专业水平有待加强、部分政府信息动态更新不够及时等问题。针对上述问题，我局已启动改进。制定年度培训计划，重点围绕《条例》解读、税收政策精准公开等内容开展专题培训，提升人员专业性与稳定性。优化内部信息发布流程，明确各环节责任与时限，在政策调整时同步进行公开，定期开展网站信息排查，对过期、变更信息进行集中清理，确保公开信息准确、及时。下一步，分局将坚持问题导向，持续补短板、强弱项，着力提升政务公开的标准化、规范化水平，进一步提升税收工作的透明度、政务服务的便利度和纳税人缴费人的满意度。 六、其他需要报告的事项 2025年，国家税务总局天津市税务局天津东疆综合保税区税务分局未收取信息处理费。
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