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为持续优化税收营商环境,国家税务总局天津市税务局天津东疆综合保税区税务分局立足属地实际,聚焦个体工商户申报难点、操作堵点,以精细化、个性化服务助力商户稳起步、行致远。 踏浪而行,在日出东疆中“面对面” 清晨,东疆观海栈桥迎来一天中最动人的时刻。海天相接处泛起鱼肚白,天际线被朝霞染成金红,游客们静静等候“日出东疆”的壮美瞬间。在全景观赏点附近,东疆综保区税务分局组织的“潮汐税宣角”也早早准备就绪,成为一道别致的服务风景线。 “趁着日出风景好出来摆摊,没想到还能顺便把税务问题问了,一点不耽误生意。”经营早餐的流动摊主王大哥在“潮汐税宣角”快速得到了电子税务局申报操作的解答。东疆综保区税务分局充分利用商圈人流规律,定期于沙韵广场、海贝乐园出口等人流集散地设置流动服务点。宣传内容紧扣个体工商户日常经营实际,聚焦发票使用、季度申报、税收减免等高频事项,服务时间灵活如潮汐,随商户经营节奏而调整。“这种接地气的宣传,就像海边的指路牌,清晰又实用。”几位正在咨询的商户纷纷点赞。 听潮问需,于市集烟火处“心贴心” 正午时分,阳光洒满3万平方米的“海风市集”。海鲜排档的镬气、特色小吃的香气、手作艺品的雅气,与不远处海浪的韵律交织成独特的滨海风景。在这片热土上,众多新入驻的商户正满怀憧憬,开启创业之旅。 “我们是看中这边的人气才开的店,生意忙起来,对开票、申报还真有些摸不着门道。”在临海而设的罗森便利店内,员工小陈向前来走访的税务干部坦言。了解到类似问题在商圈新户中较为普遍,东疆综保区税务分局迅速组织“蓝焰”榜样工作室团队成员梳理商户常见问题清单,制定“开业第一课”辅导计划。干部们逐户走进店铺、摊位,围绕税费种认定、申报表填写、发票开具等基础操作进行演示讲解。“讲解清晰又耐心,就像邻居帮忙一样亲切。”小陈感慨道。
云端织网,让纳税服务“随时在线” 当最后一抹晚霞沉入海平面,滨海的夜晚展现出别样的宁静。此时,东疆综保区税务分局精心构建的“云端服务”持续在线,确保诉求及时响应,需求精准对接。 “晚上盘完账,想起申报的事儿,在征纳互动平台留言咨询,很快就收到了清晰的操作指引,心里特别踏实。”经营海景民宿的李女士对东疆综保区税务分局的线上服务赞不绝口。为契合个体工商户“经营时段不一、学习时间碎片化”的特点,精准匹配商户“忙时不扰、闲时可用”的需求节奏,东疆综保区税务分局着力打造立体化“云上”服务生态,依托税收大数据,通过电子税务局向新开业个体工商户精准推送政策,一系列生动有趣的“小疆云课堂”等新媒体产品持续在微信公众号更新,成为商户们随时可翻阅的“口袋工具书”。“服务跟着需求走,不管何时何地,都能感受到税务部门的陪伴。”李女士说。 接下来,东疆综保区税务分局将继续紧扣个体工商户发展需求,以更优服务、更实举措,当好政策“宣讲员”、办税“辅导员”,助力辖区“小店经济”在碧海蓝天间茁壮成长,为地方经济高质量发展注入更多“税动力”。 |
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