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征纳互动破难关 高效服务见真章
发布时间:2025-07-07 11:02  来源:国家税务总局天津市宝坻区税务局
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       “这个项目工期太紧了,跨区域报验登记要是办不下来,后续工作根本没法开展!”佰胜建筑工程有限公司的财务负责人唐先生,在12366热线中向国家税务总局天津市宝坻区税务局第一税务所的税务干部焦急地诉说着。

       近日,唐先生受公司委派,负责处理位于外省的一处建筑安装项目的跨区域涉税事项报告开具和报验登记。然而,唐先生在尝试通过电子税务局自行办理时,由于对操作流程和异地税务政策不熟悉导致屡屡受挫,原本计划耗时3日的流程,却因各种难题而停滞不前。

       得知唐先生的困境后,宝坻区税务局第一税务所迅速启动电子税务局征纳互动反向拉起机制。税务干部于力河作为此次服务的负责人,第一时间通过征纳互动远程协助功能与唐先生进行视频连线,详细了解了他的具体情况和需求。

       “您不用担心,征纳互动的远程协助可以共享您的屏幕,为您提供一对一的精准服务。”在于力河的耐心指导下,唐先生逐步完成了跨区域涉税事项的各项操作。于力河不仅详细解释了每一步操作的具体要求和注意事项,还针对唐先生公司的实际情况,提供了个性化的税务建议,帮助企业更好地适应异地税务环境。

       “真是太感谢了!没想到通过电子税务局的征纳互动,这么快就解决了我的大问题。”唐先生在视频连线中激动地说。

       据悉,宝坻区税务局自推出电子税务局征纳互动功能以来,已成功帮助众多纳税人快速解决各类办税难题。此次唐先生的问题能够得到迅速解决,正是得益于该功能的强大支撑和税务干部们的专业服务。

       “我们将继续秉承‘高效办成一件事’的理念,充分利用电子税务局等现代信息技术手段,不断优化服务流程,提升服务质效,努力为纳税人缴费人提供更加便捷、高效、优质的办税体验。”宝坻区税务局第一税务所负责人田美表示,未来还将进一步探索更多创新服务模式,以实际行动回应纳税人缴费人的期待。