春风送暖，万象更新。为持续深化“便民办税春风行动”，切实提升税费服务质效，国家税务总局天津市税务局第四税务分局坚持以纳税人缴费人为中心，精心策划并开展了纳税人学堂、税企座谈、征纳互动体验三项专题税宣活动，以“学政策、解难题、优体验、搭桥梁”为着力点，全方位打造精准化、便捷化、个性化的税费服务新格局，奏响税企同心、共促发展的和谐乐章。

       精准滴灌：线下学堂让政策落地有声

       在纳税人学堂的宣讲现场，气氛热烈。来自北京、天津的企业财务人员齐聚一堂，第四分局紧扣增值税法施行的热点难点、纳税人的关切点送上了一场成效显著的线下专题培训。第四分局业务骨干围绕暂行条例与增值税法及其实施条例的核心差异，聚焦企业财务人员、办税人员日常工作中的痛点难点，以“理论+案例”相结合的方式，多维度拆解政策要点，深入浅出地讲解企业高频关注的衔接问题。课堂上，既有政策解读的“干货”，又有典型案例的“实料”，更有互动答疑的“温度”。参训人员纷纷表示，此次培训“听得懂、用得上、有实效”，真正实现了政策宣讲“最后一公里”的精准触达，让税收法律从“纸上”落到“账上”，为企业发展注入强劲动力。

       同心共话：税企座谈搭建沟通连心桥

       “面对面”交流，才能“心贴心”服务。在税企座谈会上，税务干部与20多家企业代表围坐一堂，围绕纳税缴费信用管理政策及办税缴费过程中遇到的堵点、痛点问题展开深入交流。从评价标准的细化解读，到复评流程的清晰指引，再到信用激励措施的生动阐述，税务干部以专业、耐心的态度回应企业关切。企业代表敞开心扉，谈感受、提建议、诉难题，税务干部认真倾听、细致记录，对能够现场解答的问题第一时间回应，对需要进一步研究的问题登记“企业需求台账”，实行专人跟踪、限时反馈。这种“事事有回音、件件有着落”的闭环服务机制，让企业真切感受到税务部门的诚意与温度，进一步拉近了征纳距离，凝聚起“合规经营、诚信纳税、共促发展”的思想共识。

       智慧赋能：互动体验开启办税新视界

       在税费服务中心，一场别开生面的“税费服务体验师”活动正在上演。企业代表在税务干部的引导下，以第一视角沉浸式感受智慧办税的新场景、新体验。从智能咨询的“秒速响应”，到政策信息的“精准推送”，再到“问办协同、远程交互”的高效联动，每一步操作都直观流畅、便捷高效。“原来线上咨询办理这么方便！”海洋石油工程股份有限公司的办税人员吴先生在体验电子税务局征纳互动模块后由衷赞叹。这不仅是一次功能展示，更是税务部门深入推进数字化转型的生动实践，彰显了以科技赋能服务、以智慧优化体验的坚定决心。

       一系列活动的成功举办，既是第四分局深化“便民办税春风行动”的阶段性成果，也是推进税收治理现代化的生动缩影。下一步，第四分局将继续以纳税人需求为导向，常态化开展政策培训、税企沟通、便民体验等活动，不断优化“线上+线下”服务模式，精准落实各项税费政策，畅通征纳沟通渠道，以更优质、更高效、更温暖的服务，持续提升纳税人满意度和获得感，为营造更加公平、透明、便利的税收营商环境贡献力量。